Binnendienst medewerkster

Interview met Rosanne Vlaar

Intro:
Romy: Mijn naam is Romy van Rensch en vandaag neem ik jullie mee achter de schermen bij De Stijl Makelaardij. In dit interview krijg je een kijkje in hoe onze collega?s hun werk ervaren.

Interview:
Romy: Kun je jezelf even kort voorstellen?
Rosanne: Zeker! Mijn naam is Rosanne Vlaar, ik ben 24 jaar oud en zit momenteel in het laatste jaar van mijn studie Makelaardij en Vastgoed.

Romy: Wat heeft je gemotiveerd om in de makelaardij te gaan werken?
Rosanne: Ik heb een grote passie voor rechten. In de makelaardij krijg je ook veel te maken met juridische wet- en regelgeving. Die combinatie vind ik ontzettend interessant en zorgt ervoor dat ik veel plezier heb in mijn werk.

Romy: Welke eigenschappen denk je dat het belangrijkst zijn in deze branche?
Rosanne: Ik denk dat empathie, onderhandelingsvaardigheden en juridisch inzicht heel belangrijk zijn voor een makelaar.

Romy: Is er een bepaalde doelgroep waar je graag mee werkt?
Rosanne: Ik werk graag met verschillende doelgroepen, omdat iedereen zijn of haar eigen verhaal heeft. Denk bijvoorbeeld aan ouderen die verhuizen naar een gelijkvloerse woning, waardoor er weer een starterswoning vrijkomt voor een jong gezin. Dat maakt het werk heel afwisselend en interessant.

Romy: Heel erg bedankt voor je tijd!
Rosanne: Graag gedaan!

Hypotheek adviseur

Interview met Rob Gnodde:

Romy: Kun je jezelf misschien even kort voorstellen?
Rob: Mijn naam is Rob Gnodde, ik ben hypotheekadviseur en heb inmiddels zo’n 30 jaar ervaring. Ik werk sinds 2012 als zelfstandige hypotheekadviseur bij Vita Hypotheekadvies. Daarvoor heb ik in loondienst gewerkt bij de Rabobank en ABN AMRO.

Romy: Wat vind je belangrijk in je werk?
Rob: Het belangrijkste is om mensen gelukkig te maken, want dat maakt mij zelf ook gelukkig. Elke keer dat een hypotheek rond is en mensen tevreden de deur uit gaan, voelt dat als een klein feestje.

Romy: Wat maakt het afsluiten van een hypotheek zo bijzonder?
Rob: Elke situatie is uniek, geen enkele hypotheek is hetzelfde. Dat maakt het uitdagend en zorgt ervoor dat ik vaak creatieve oplossingen kan bedenken om alles rond te krijgen.

Romy: Wat denk je dat klanten fijn vinden aan Vita?
Rob: Vita is een groot tussenpersoon met connecties bij alle banken in Nederland. Klanten hoeven dus niet zelf overal te gaan zoeken; wij bieden een breed aanbod en kunnen de beste en voordeligste hypotheek regelen.

Romy: Nou heel erg bedankt voor je tijd!
Rob: Heel graag gedaan! En tot ziens.

Hypotheek adviseur

Interview met Bjorn Gnodde:

Romy: Kun je jezelf even kort voorstellen?Bjorn: Mijn naam is Bjorn Gnodde, ik ben hypotheekadviseur bij Vita Hypotheekadvies. En inmiddels ben ik negen jaar werkzaam in de financi?le dienstverlening.

Romy: En wat spreekt jou het meest aan in je werk?
Bjorn: Wat mij het meest aanspreekt is toch de mensen blij maken. Dat zij aan het einde van de rit hun hypotheek kunnen krijgen en daardoor hun nieuwe woning kunnen betalen.

Romy: Wat is nou de belangrijkste tip die jij kan geven aan een klant?
Bjorn: Wees altijd goed voorbereid voordat je op zoek gaat naar een woning. Kom langs, bespreek je wensen en dan gaan wij kijken wat er mogelijk is.

Romy: En wat hoop je dat klanten meenemen uit een gesprek met jou?
Bjorn: Dat zij een positief gevoel krijgen van het gesprek en dat ze weten dat er achter de schermen heel hard wordt gewerkt om hun droomhuis te kunnen realiseren.

Romy: Heel erg bedankt voor je tijd!
Bjorn: Graag gedaan.